Правила майданчика

Акаунт

• Один акаунт працює в боті, на сайті й у застосунку.
• Інші користувачі бачать лише ваш нік – його призначає система, змінити його не можна.
• Нікому не передавайте доступ до акаунта й коди входу. Співробітники Adenex ніколи їх не просять.

Лоти

• Лот – це пропозиція продати або купити: ігрову валюту, предмети, акаунти чи послуги.
• Опис має чесно відповідати товару, а лот – бути у правильній грі, на правильному сервері й у правильному розділі.
• Нові та змінені лоти проходять модерацію. Модератор може відхилити або зняти лот, який порушує правила.

Що заборонено

• Контакти в лотах і чатах: Telegram, посилання, номери телефонів, email, інші месенджери.
• Пропонувати угоду або оплату поза Adenex.
• Шахрайство, оманливі описи, чужі або зламані акаунти й предмети.
• Образи, погрози та спам.

Безпечна угода

• Покупець оплачує замовлення – Adenex утримує гроші як цифровий гарант.
• Продавець передає товар у грі персонажу, якого вказав покупець, і позначає його як переданий.
• Покупець підтверджує отримання – продавець отримує оплату. Якщо покупець не відповість вчасно, угода завершиться автоматично.
• Домовляйтеся й платіть лише всередині Adenex: поза майданчиком ми не зможемо захистити ваші гроші.

Суперечки

Якщо щось пішло не так, покупець може відкрити суперечку до підтвердження отримання. Адміністрація перевіряє історію угоди та чат і вирішує: завершити угоду на користь продавця або повернути гроші покупцю. Чати щодо лотів і угод зберігаються, щоб їх можна було перевірити під час суперечки.

Порушення

За порушення лот можуть відхилити або зняти, а акаунт – заблокувати тимчасово чи назавжди. Лоти заблокованого користувача приховуються з каталогу.

Ігри та їхні правила

Adenex не пов'язаний із розробниками ігор. Правила ігор, у яких ви торгуєте, теж діють – будь ласка, дотримуйтеся їх.

Питання

Питання та скарги – у підтримку через Telegram-бот Adenex.