Правила площадки

Аккаунт

• Один аккаунт работает в боте, на сайте и в приложении.
• Другие пользователи видят только ваш ник – его выдаёт система, сменить его нельзя.
• Не передавайте другим людям доступ к аккаунту и коды входа. Сотрудники Adenex никогда их не спрашивают.

Лоты

• Лот – объявление о продаже или покупке: игровая валюта, предметы, аккаунты, услуги.
• Описание должно честно отражать товар, а лот – стоять в своей игре, на своём сервере и в своём разделе.
• Новые и изменённые лоты проходят модерацию. Модератор может отклонить или снять лот, если он нарушает правила.

Что запрещено

• Контакты в лотах и переписке: Telegram, ссылки, телефоны, почта, другие мессенджеры.
• Предлагать провести сделку или оплату вне Adenex.
• Обман, вводящие в заблуждение описания, чужие или взломанные аккаунты и предметы.
• Оскорбления, угрозы и спам.

Безопасная сделка

• Покупатель оплачивает заказ – деньги хранит Adenex как цифровой гарант.
• Продавец передаёт товар в игре персонажу, которого указал покупатель, и отмечает передачу.
• Покупатель подтверждает получение – продавец получает деньги. Если покупатель не ответил вовремя, сделка завершается автоматически.
• Договаривайтесь и платите только внутри Adenex: вне площадки мы не сможем защитить ваши деньги.

Споры

Если что-то пошло не так, покупатель может открыть спор до подтверждения получения. Администрация изучает историю сделки и переписку и решает: завершить сделку в пользу продавца или вернуть деньги покупателю. Переписка по лотам и сделкам сохраняется, чтобы её можно было проверить в споре.

Нарушения

За нарушения лот могут отклонить или снять с публикации, а аккаунт – заблокировать на время или навсегда. Лоты заблокированного пользователя скрываются из каталога.

Игры и их правила

Adenex не связан с разработчиками игр. Правила игр, в которых вы торгуете, продолжают действовать – соблюдайте их.

Вопросы

Вопросы и жалобы – в поддержку через Telegram-бота Adenex.