Regulile platformei

Cont

• Un singur cont funcționează în bot, pe site și în aplicație.
• Ceilalți utilizatori văd doar porecla ta – este atribuită de sistem și nu poate fi schimbată.
• Nu oferi nimănui acces la cont sau codurile de autentificare. Echipa Adenex nu ți le va cere niciodată.

Anunțuri

• Un anunț este o ofertă de vânzare sau cumpărare: monedă de joc, obiecte, conturi sau servicii.
• Descrierea trebuie să prezinte corect bunul, iar anunțul trebuie să fie în jocul, pe serverul și în secțiunea potrivite.
• Anunțurile noi și cele modificate trec prin moderare. Un moderator poate respinge sau elimina un anunț care încalcă regulile.

Ce nu este permis

• Date de contact în anunțuri și conversații: Telegram, linkuri, numere de telefon, email, alte aplicații de mesagerie.
• Propunerea de a face tranzacția sau plata în afara Adenex.
• Frauda, descrierile înșelătoare, conturile și obiectele care aparțin altcuiva sau sunt sparte.
• Insultele, amenințările și spamul.

Tranzacție sigură

• Cumpărătorul plătește comanda – Adenex păstrează banii ca garant digital.
• Vânzătorul predă bunul în joc personajului indicat de cumpărător și marchează livrarea.
• Cumpărătorul confirmă primirea – vânzătorul primește banii. Dacă cumpărătorul nu răspunde la timp, tranzacția se finalizează automat.
• Negociază și plătește doar în Adenex: în afara platformei nu îți putem proteja banii.

Dispute

Dacă ceva nu merge bine, cumpărătorul poate deschide o dispută înainte de a confirma primirea. Administrația analizează istoricul tranzacției și conversația și decide: finalizează tranzacția în favoarea vânzătorului sau returnează banii cumpărătorului. Conversațiile despre anunțuri și tranzacții sunt păstrate, ca să poată fi verificate într-o dispută.

Încălcări

Pentru încălcări, un anunț poate fi respins sau eliminat, iar un cont poate fi blocat temporar sau definitiv. Anunțurile unui utilizator blocat sunt ascunse din catalog.

Jocurile și regulile lor

Adenex nu este afiliat cu dezvoltatorii jocurilor. Regulile jocurilor în care faci comerț rămân valabile – te rugăm să le respecți.

Întrebări

Întrebări și reclamații – la suport, prin botul Adenex din Telegram.