Règles de la marketplace

Compte

• Un seul compte fonctionne dans le bot, sur le site et dans l'application.
• Les autres utilisateurs ne voient que votre pseudo – il est attribué par le système et ne peut pas être modifié.
• Ne partagez jamais l'accès à votre compte ni vos codes de connexion. L'équipe Adenex ne vous les demandera jamais.

Annonces

• Une annonce est une offre de vente ou d'achat : monnaie de jeu, objets, comptes ou services.
• La description doit refléter honnêtement le bien, et l'annonce doit être publiée dans le bon jeu, sur le bon serveur et dans la bonne rubrique.
• Les annonces nouvelles et modifiées passent en modération. Un modérateur peut refuser ou retirer une annonce qui enfreint les règles.

Ce qui est interdit

• Les contacts dans les annonces et les chats : Telegram, liens, numéros de téléphone, e-mail, autres messageries.
• Proposer une transaction ou un paiement en dehors d'Adenex.
• La fraude, les descriptions trompeuses, les comptes et objets d'autrui ou piratés.
• Les insultes, les menaces et le spam.

Transaction sécurisée

• L'acheteur paie la commande – Adenex conserve l'argent en tant que tiers de confiance numérique.
• Le vendeur remet le bien en jeu au personnage indiqué par l'acheteur et le marque comme livré.
• L'acheteur confirme la réception – le vendeur est payé. Si l'acheteur ne répond pas à temps, la transaction est finalisée automatiquement.
• Mettez-vous d'accord et payez uniquement sur Adenex : en dehors de la marketplace, nous ne pouvons pas protéger votre argent.

Litiges

En cas de problème, l'acheteur peut ouvrir un litige avant de confirmer la réception. L'administration examine l'historique de la transaction et le chat, puis décide de finaliser la transaction en faveur du vendeur ou de rembourser l'acheteur. Les chats liés aux annonces et aux transactions sont conservés pour pouvoir être vérifiés en cas de litige.

Infractions

En cas d'infraction, une annonce peut être refusée ou retirée, et un compte peut être bloqué temporairement ou définitivement. Les annonces d'un utilisateur bloqué sont masquées du catalogue.

Les jeux et leurs règles

Adenex n'est pas affilié aux éditeurs de jeux. Les règles des jeux dans lesquels vous échangez s'appliquent aussi – merci de les respecter.

Questions

Questions et réclamations – auprès de l'assistance via le bot Telegram d'Adenex.