Politique de confidentialité

Les données que nous conservons

• De Telegram – votre identifiant, votre nom et votre nom d'utilisateur, si vous utilisez le bot ou vous connectez avec Telegram.
• Votre e-mail et votre mot de passe, si vous vous êtes inscrit sur le site. Le mot de passe est conservé uniquement sous forme chiffrée – même l'équipe ne peut pas le voir.
• Vos annonces, transactions, chats liés aux annonces et aux transactions, votre solde et l'historique de vos versements.
• Les données de connexion : appareil, navigateur, adresse IP et pays – pour protéger votre compte et choisir la langue du site.

Pourquoi

• Pour faire fonctionner le catalogue, les transactions et les versements.
• Pour protéger votre compte : confirmer les connexions et repérer les activités suspectes.
• Pour traiter les litiges et les réclamations.
• Pour envoyer des notifications sur Telegram, par e-mail et dans l'application.

Qui peut voir vos données

• Les autres utilisateurs ne voient que votre pseudo, vos annonces et votre activité approximative (« vu récemment »). Votre nom, nom d'utilisateur et identifiant Telegram, votre e-mail et vos contacts ne leur sont pas montrés.
• L'équipe Adenex voit ce qui est nécessaire pour la modération, l'assistance et les litiges. Toutes ses actions sont enregistrées.
• Le service de paiement CryptoBot ne reçoit que ce qui est nécessaire aux paiements et aux versements.
• Les services de statistiques – uniquement avec votre consentement (voir « Cookies »).

Ce que nous ne faisons pas

Nous ne vendons pas vos données et ne les partageons pas à des fins publicitaires.

E-mails et notifications

Nous n'envoyons des e-mails qu'en cas de besoin : codes de confirmation, récupération du mot de passe et avis importants concernant votre compte. Les notifications de l'application peuvent être désactivées dans votre espace personnel.

Durée de conservation

Tant que le compte existe. L'historique des transactions et les chats sont conservés après la finalisation des transactions – ils sont nécessaires pour les litiges et la comptabilité.

Vos droits

Vous pouvez savoir quelles données nous conservons sur vous, les corriger ou supprimer votre compte – contactez l'assistance via le bot Telegram d'Adenex. Les données des transactions peuvent être conservées plus longtemps si elles sont nécessaires à la comptabilité ou à un litige non résolu.