Política de privacidad

Qué datos guardamos

• De Telegram – tu ID, nombre y nombre de usuario, si usas el bot o inicias sesión con Telegram.
• Correo y contraseña, si te registraste en la web. La contraseña se guarda solo cifrada – ni siquiera el equipo puede verla.
• Tus anuncios, tratos, chats sobre anuncios y tratos, saldo e historial de retiros.
• Datos de inicio de sesión: dispositivo, navegador, dirección IP y país – para proteger tu cuenta y elegir el idioma de la web.

Para qué

• Para que funcionen el catálogo, los tratos y los retiros.
• Para proteger tu cuenta: confirmar inicios de sesión y detectar actividad sospechosa.
• Para gestionar disputas y quejas.
• Para enviar avisos en Telegram, por correo y en la app.

Quién puede ver tus datos

• Los demás usuarios solo ven tu apodo, tus anuncios y tu actividad aproximada («visto recientemente»). Tu nombre, nombre de usuario e ID de Telegram, tu correo y tus contactos no se les muestran.
• El equipo de Adenex ve lo necesario para la moderación, el soporte y las disputas. Todas sus acciones quedan registradas.
• El servicio de pagos CryptoBot solo recibe lo necesario para pagos y retiros.
• Los servicios de analítica – solo con tu consentimiento (ver «Cookies»).

Lo que no hacemos

No vendemos tus datos ni los compartimos con fines publicitarios.

Correos y avisos

Solo enviamos correos cuando hace falta: códigos de confirmación, recuperación de contraseña y avisos importantes sobre la cuenta. Los avisos de la app se pueden desactivar en tu cuenta.

Cuánto tiempo guardamos los datos

Mientras exista la cuenta. El historial de tratos y los chats se guardan después de completar los tratos – se necesitan para disputas y la contabilidad.

Tus derechos

Puedes saber qué datos guardamos sobre ti, corregirlos o eliminar tu cuenta – escribe al soporte a través del bot de Telegram de Adenex. Los datos de los tratos pueden guardarse más tiempo si se necesitan para la contabilidad o una disputa sin resolver.